FAQs - Häufig gestellte Fragen

Details zur Buchung

Wie kann ich die Unterkunft buchen? – Anfrage oder Direktbuchung?

Ihr könnt hier per Telefon anfragen unter +49 (0)1577 3008990 und uns danach eure Daten mit Namen und Adresse per Mail mitteilen.
Alternativ könnt ihr auch unser Direktbuchungssystem nutzen. Hier werden alle freien Unterkünfte angezeigt und alle Rabatte bereits berücksichtigt.

Bekomme ich ein besseres Angebot, wenn ich direkt auf eurer Website buche?

Ja, wenn ihr direkt bei uns bucht, profitiert ihr als Gast von folgenden Vorteilen:

  • garantiert günstigere Preise als bei Buchung über Plattformen bzw. den gleichen Preis!
  • früherer Check-In auf Anfrage und Verfügbarkeit – eure Unterkunft wird bevorzugt für euch gerichtet!
  • späterer Check-out auf Anfrage und Verfügbarkeit – eure Unterkunft wird zum Schluss gereinigt!
  • kostenfreie Flasche Mineralwasser & leckere Betthupferl-Schokolade aus Kinderzeiten
FAQ ( frequently asked questions ) - Antworten zu häufige Fragen zum Aufenhalt FAQ ( frequently asked questions ) - Antworten zu häufige Fragen zum Aufenhalt

Gibt es spezielle An- und Abreisetage?

Alle Tage sind An-und Abreisetage, außer Samstag!

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Mindestaufenthalt am Wochenende: aktuell ab 2 Nächten.
Mindestaufenthalt unter der Woche: ab 3 Nächten. Last-Minute ab 2 Nächten.
Mindestaufenthalt an Fest-/Feiertagen: ab 3-4 Nächten.

Einzelübernachtungen sind aus organisatorischen Gründen grundsätzlich nicht möglich. Ihr könnt aber bei uns anfragen, was wir ggf. für euch möglich machen können…

Es ist häufig der Fall, dass ein Apartment kurzfristig verfügbar ist, wenn durch Umbuchungen oder Stornierungen Kapazitäten frei sind – eine Kontaktaufnahme per Email oder Telefon lohnt daher immer, auch am gleichen Tag.

Kann ich in jeder Unterkunft richtig kochen?
Gibt es Frühstück?

Eigene Küche in jeder Unterkunft & leckerer Bäcker um die Ecke.

In unseren vollständig und hochwertig ausgestatteten Küchen könnt ihr euch selbständig, Zeit-unabhängig und kostengünstig nach euren individuellen Wünschen versorgen und kochen.

Der regionale Bäcker „Jacob“ und der Edeka-Supermarkt befinden sich direkt um die Ecke.
Unsere Empfehlungen zu leckeren Imbissen, naheliegenden Restaurants und Liefer-Services findet ihr in der liebevoll gestalteten Hausinfo-Mappe in Ihrer Unterkunft.

Frühstück bieten wir daher grundsätzlich nicht an.

Apartmenthaus Horster mit Gartennutzung zum Entspannen Helle, moderne Ambiente-Apartments mit übergroßen Fenstern

Was ist der Unterschied zwischen Ferienwohnung oder Apartment?

Ferienwohnungen sind voll ausgestattete Wohnungen mit separaten Schlafzimmern, XXL-Betten (2 x 2 m).
Mit modernem Bad, großer Küche inkl. allen üblichen Elektrogeräten (Kühlschrank, Gefrierfach, 4-Platten-Kochfeld, Backofen (!), Spülmaschine (!), Filter-Kaffeemaschine, Toaster, Wasserkocher, Teebar, Geschirr, Töpfe, großer Esstisch mit Stühlen, separatem Sofa und Balkon/Terrasse*
(*Ausnahme: Ferienwohnung/Suite Cappuccino = ohne Balkon)
„Family“-Ferienwohnungen sind besonders großräumig und besitzen zwei separate Schlafzimmer.

Apartments sind kompaktere 1-Raum-Wohnungen mit einem großem bequemen XXL-Bett (2 x 2 m).
Mit eigenem Bad, und eigener kleiner Küche mit Kühlschrank, Gefrierfach, 2-Platten-Kochfeld (ohne Backofen), Spülbecken (ohne Spülmaschine), Nespresso-Automat, Toaster, Wasserkocher, Teebar, Geschirr, Töpfe und kleinem Laptoptisch zum Arbeiten. 

Welche Services sind im Preis enthalten?*

  • Highspeed-Internet kostenfrei – WLAN und LAN Steckdosen für euch verfügbar.
  • Kostenfreies Parken – Parkplatz auf dem geschützten Privatgelände und ggü. am Haus gelegene Parkbuchten.
  • Kostenfreie Fahrradstellplätze.
  • sorgfältig und liebevoll gereinigte Unterkunft nach den aktuellen Hygienestandards DEHOGA
  • Hochwertige Betten mit erweitertem Schlafkonzept (Topper, Kissenauswahl, Mückenschutz, Schallschutztüren) – für einen erholsamen Schlaf.
  • Premium Bettwäsche – aus weicher ägyptischer Makosatin-Baumwolle, Allergiker geeignete Bettdecken und Kissenauswahl.
  • Küchenausstattung –  Reinigungsmittel, Spüli, Spülmaschine-Pflegeprodukte, Bürste, Schwämme Geschirrtücher, Müllbeutel enthalten.
  • Nespressoautomat (auf Wunsch)
  • Microwelle (auf Wunsch)
  • Kostenlose Pflegeprodukte – Handseife und Dusch-/Haar-Shampoo & Notfall-Kosmetikbox.
  • Arbeitsplatz – auf Wunsch zustellbarer Laptop Arbeitsplatz.
  • gratis Kinder-Hochstuhl und Reisebett mit Überzug, ohne zusätzliche Matratze (auf Anfrage)
  • Strom, Heizung, Wasser – enthalten.
  • Hausnebenkosten – enthalten (GEZ-Gebühren, Kabel-TV-Gebühren, Müll-Gebühren, Altglas-Entsorgung, Treppenhausreinigung, Straßenreinigung, Hausmeisterdienst).
  • Reinigungsservice inkl. Material – wöchentliche Reinigung bzw. Endreinigung.
  • Wünsche? Sprecht uns an, wir sind vor Ort für euch da.*Diese Services gelten für unsere Basis-, Angebots- und Last-Minute-Preise. Longstay- und individuell vereinbarte Preise haben evtl. eingeschränkte Services.

Sind hier Tiere erlaubt?

Leider können wir keine Tiere aufnehmen, da wir ein Allergiker-geeignetes Haus sind.

Sind die Unterkünfte für Menschen mit Behinderung geeignet?

in Begleitung ist unsere Erdgeschoss-Wohnung „Family-Garten geeignet für Menschen mit Rollator. Für Menschen im Rollstuhl ist unser Bad leider nicht ideal geeignet.

Sind die Unterkünfte für Allergiker geeignet?

Ja, wir sind spezialisiert auf Allergiker-geeinete Unterkünfte, da wir selbst in der Familie davon betroffen waren.

Wie erfolgt die Anreise?

Anreise

  • Am Ankunftstag ist die Wohnung ab 15.00 Uhr sorgfältig und liebevoll für euch gerichtet.
  • Schlüsselübergabe:
    Wir begrüßen euch gerne persönlich und geben euch nützlichen Informationen und individuelle Tipps bis 18.00 Uhr.
    Wir haben keine dauerhaft besetzte Rezeption, sondern empfangen unsere Gäste zu einem vereinbarten Zeitpunkt. Teilt uns daher 3 Tage vorher eure Ankunftszeit mit, um einen Ankunftszeitraum für euch zu reservieren. So können wir uns für euch und eure Fragen und Wünsche genügend Zeit einplanen.
  • Flexibler Check-In mit dem Schlüsselsafe: ihr könnt zeitlich flexibel und bequem auch nach 18.00 Uhr bis 22.00 Uhr anreisen, wenn der Buchungspreis (mit evtl. Kaution) bereits bezahlt ist und alle eure Meldedaten vorliegen. Bei kurzfristiger Überweisung sendet uns bitte vor der Anreise einen Beleg über die Kontobelastung.
  • Early-Check-In: ihr könnt einen früheren Check-In erfragen unter +49 (0)1577 3008990. Je nach Verfügbarkeit kommen wir euch gerne entgegen.  
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten findet ihr auf den hauseigenen Parkflächen auf unserem Grundstück und in den öffentlichen Parkbuchten. 
  • Euer Schlüssel schließt sowohl die Haustür, als auch Ihre Zimmertür auf.
  • An der Zimmertür hängt euer Namensschildchen, damit ihr euch gut bei uns zurecht findet.
  • In eurer Unterkunft befindet sich eine „Gäste-Information-Mappe“ mit dem gratis WLAN-Code, vielen Infos zum Haus, zum Essen und Einkaufen.
  • Für Euren Aufenthalt dürft ihr für Fragen und Wünsche unsere direkte Gäste-Mobilnummer mit WhatsApp-Kontakt nutzen (0049 (0)1577 3008990). Unser Telefon ist bis 20.00 Uhr besetzt. Ab 20.00 Uhr sendet uns bitte in Notfällen eine WhatsApp.

Wie erfolgt die Abreise?

Abreise

  • Check-Out-Zeit ist bis 11.00 Uhr.
    Bei Gruppenbuchungen wird der Late-Check-Out in der Gruppenwohnung bis 13.00 Uhr garantiert.

    Hinweise für den Check-out:
    wir bitten euch, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:
  • Geschirrspüler einräumen und einschalten bzw. in kleinen Apartments das Geschirr gesäubert auf die Ablage zu stellen
  • Verlasst eure Unterkunft wieder in einem ordentlichen Zustand. Persönliche Gegenstände entfernen, übrig gebliebene Lebensmittel und Getränke entfernen.
  • Bei Küchennutzung: den Abfall getrennt in die vorgesehenen Tonnen bei der Haustür entsorgen
  • Große Gruppen und Ferienwohnungsgäste beachten bitte die „Checkliste für die Abreise“ in der Infomappe, die Fragen klärt und Missverständnisse vermeidet.
  • Die sorgfältige Endreinigung durch unsere Reinigungskräfte erfolgt nach aktuellen Reinigungs- und Hygienestandards gemäß DEHOGA und ist im Reisepreis enthalten.
  • Schlüsselrückgabe: beim Selbständigen Check-Out hängt bitte euren Zimmerschlüssel an den Schlüsselrückgabe-Haken an Ihrer Zimmertür, wenn keine persönliche Rückgabe vereinbart ist.
  • Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung des Mietpreises. Sollte die Wohnung jedoch kurzfristig zu gleichen Bedingungen wieder vermietet werden können, wird die anteilige Miete zurückerstattet.
  • Late-Check-Out: Spätabreisen bis max. 18.00 Uhr bieten wir Ihnen nach Absprache und Verfügbarkeit zu einer kleinen Pauschale von 60 % des Übernachtungspreises der Unterkunft an.
    Für einen späteren Check-Out nach 18.00 Uhr berechnen wir 100 % des Übernachtungspreises der Unterkunft.
  • Eine ordnungsgemäße Rechnung inklusive Mehrwertsteuer stellen wir euch gerne auf Wunsch bis zu eurer Abreise aus.
Der ICE-Bahnhof Bensheim ist nur 900 Meter bzw. 1.100 Meter entfernt Der ICE-Bahnhof Bensheim ist nur 900 Meter bzw. 1.100 Meter entfernt

Wie komme ich vom Bahnhof oder Flughafen zum Apartment?

Der ICE-Bahnhof Bensheim ist nur 900 Meter bzw. 1.100 Meter entfernt.

Ihr könnt ganz einfach zu uns laufen. Nehmt den Hinterausgang den Bahnhofs (=Netto-Parkplatz), das geht schneller.

Oder ihr fahrt mit dem Taxi zu uns. Das kostet ca. 7 EUR. Am Haupteingang des Bahnhofes sehr ihr den großen Taxi-Parkplatz.

Einen Flughafentransfer von Flughafen Frankfurt könnt ihr beim Flughafentransfer Seeger buchen.

Bei uns bekommen Sie mehr für Ihr Geld. Kosten beim Geld-Versand mit PayPal Beim Standard-Versand von Geld an Familienangehörige, Freunde oder Bekannte fallen bei PayPal keine Kosten an. Lediglich bei Nutzung der Kreditkarte, beim Geld ins Ausland versenden oder wenn Sie Geld in einer anderen als der eigenen Währung senden, können Extrakosten anfallen, die wir nicht übernehmen.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Langfristige Buchung per Überweisung / Paypal

  • Gesamtzahlung bei Klein-Buchungen bis 499 €
  • Für Buchungen ab 500 € ist eine Anzahlung von 50 % zu überweisen, sowie die Restzahlung 4 Wochen vor der Anreise.
  • Für Buchungen über Fest- und Feiertage beträgt die Anzahlung 90 %.
  • Bei Longstay-Buchungen ab 28 Nächten ist jeweils eine Monatsrate im Voraus zum 15. des Vormonats zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Kurzfristige Buchung

  • EC-Cash oder Kreditkartenzahlung (gg. Gebühr) im Apartmenthaus bei der Anreise
  • Sofort- bzw. Echtzeitüberweisung vor der Anreise
  • PayPal-Zahlung (OUR-Zahlung, ohne Übernahme von Gebühren) über Geld senden an mail@ferienwohnung-horster.de – Link: https://www.paypal.com/myaccount/transfer/homepage
Der Fahrrad-Abstellplatz am Apartmenthaus ist abschließbar Der Fahrrad-Abstellplatz am Apartmenthaus ist abschließbar

Gibt es Stellplätze für Fahrräder?

Auf unseren Höfen könnt ihr eure Fahrräder abstellen und anschließen. Zum Aufladen der Akkus nutzt bitte die regulären Steckdosen.

Wo kann ich E-Bikes mieten?

E-Bikes und andere Fahrräder könnt ihr auch bequem online mieten in Bensheim bei nextlevel-e-bikeverleih 

Wo kann ich stundenweise ein Fahrrad mieten?

Bike-Sharing des Verkehrsverbund Rhein-Neckar per App funktioniert an 11 Ausleihstationen in Bensheim

  • Den nächsten Fahrradparkplatz zum Stammhaus finden Sie nur 800 Meter entfernt, am Badesee.
  • Den nächsten Fahrradparkplatz zum Apartmenthaus finden Sie direkt beim Supermarkt um die Ecke.

Jetzt anmelden und losfahren!

 

Familientreffen und Gruppenunterkünfte für 10-12 Personen Familientreffen und Gruppenunterkünfte für 10-12 Personen

Kann man hier feiern?
Gruppenunterkunft – aber keine Partylocation!

Wir sind keine Partylocation – keine JGA – keine Vereine.

Familien- Freunde- und Arbeits-Gruppen sind herzlich willkommen. Gerne bieten wir euch unsere Ferienwohnungen auch zur Komplett-Buchung an.

Bitte beachten: Wir eignen uns nicht als Party- oder Eventlocation oder für Junggesellen-Abschiede, Vereine und Schüler-Fahrten.
Alle Mitbewohner und Nachbarn um uns herum möchten sich wohlfühlen. Die Häuser befinden sich in einem ruhigen Wohngebiet (Bensheim-Weststadt), daher bitten wir um Nachtruhe ab 22.00 Uhr bis 7.00 Uhr.

Für ausgelassenes Feiern bietet Bensheim schöne Lokalitäten wie das Café & Bar MaBs, die junge IN-Location Stadtmühle oder die Musiklocation Rex im alten Güterbahnhof

"Womanfriendly rooms": Ein berufliches Zuhause zum Wohlfühlen "Womanfriendly rooms": Ein berufliches Zuhause zum Wohlfühlen

Fühle ich mich als Frau hier sicher?

Woman friendly rooms – zur Einzelnutzung der Damen
sicherer – ruhiger – komfortabler

Ja! Damit sich auch allein reisende Frauen in unserem Haus rundum wohlfühlen, stehen euch in den oberen Stockwerken spezielle Premium-Apartments zur Verfügung. In diesen Unterkünften können sich Menschen mit einem stärkeren Sicherheitsbedürfnis und dem Wunsch nach mehr Ruhe sehr wohl fühlen. Daher sind die Zimmertüren mit einer doppelten Türverriegelung (Kettenschloss) ausgestattet und durch die ruhige Lage in den oberen Stockwerken bleibt ihr von anderen Gästen ungestört.
Ein modernes Wohlfühlbad mit Turbo-Haartrockner, bodentiefer Dusche und viel Ablagemöglichkeit lädt nach einem ereignisreichen Arbeitstag zum Entspannen ein. 
Ein Parkplatz im Hof wird reserviert für einen ganz kurzen Weg ins Haus. Auch sind die Häuser abends gut beleuchtet.

Als women-friendly-rooms wurden ausgestattet:

 

Wie sieht es mit einer Stornierung aus?

Natürlich könnt ihr jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Im Falle einer Stornierung gilt folgende Regelung: 

Stornobedingungen allgemein*:
100 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierungen bis 4 Wochen vor dem Check-In.

Gäste, die weniger als 4 Wochen vor dem Check-In gebucht haben, erhalten eine vollständige Rückerstattung bei Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung und mindestens 3 Wochen vor dem Mietbeginn erfolgen.
50 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung bis 2 Wochen vor dem Mietbeginn.
25 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung bis 5 Tage vor Mietbeginn.
Anschließend bzw. bei Nichtanreise wird keine Rückerstattung mehr ausgezahlt.
*für Fest- & Feiertage und Gruppenbuchungen mit mehreren Unterkünften gelten abweichende Stornierungsbedingungen. 

Stornobedingungen bei individuellen Gruppenbuchungen ab 3 Unterkünften*:
95 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung bis 8 Wochen vor dem Check-In
50 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung bis 4 Wochen vor Mietbeginn
10 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung ab 5 Tage vor Mietbeginn.
Anschließend bzw. bei Nichtanreise wird keine Rückerstattung mehr ausgezahlt.
*für Gruppenbuchungen bei Fest- & Feiertagen gelten abweichende Stornierungsbedingungen. 

Stornobedingungen bei Fest- & Feiertagen (Einzel- und Gruppenbuchungen):
95 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung bis 12 Wochen vor dem Check-In
50 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung bis 8 Wochen vor Mietbeginn
10 % Rückerstattung des Mietpreises bei Stornierung ab 5 Tage vor Mietbeginn.
Anschließend bzw. bei Nichtanreise wird keine Rückerstattung mehr ausgezahlt.

Maßgeblich ist der fristgerechte Zugang der Rücktrittserklärung beim Vermieter (schriftlich oder per E-Mail an mail@ferienwohnung-horster.de).
Eine Ersatzperson, die zu den genannten Bedingungen in Ihren Vertrag eintritt, kann von Ihnen gestellt werden. Eine schriftliche Information ist ausreichend.
Nimmt der Mieter die Unterkunft nicht in Anspruch, hat der Vermieter die Einnahmen aus einer etwaigen anderweitigen Vermietung der Unterkunft auf den von dem Mieter zu zahlenden Preis anzurechnen.
Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung des Mietpreises.
Teil-Stornierungen von Zusatz-Aufbettungen werden mit 5 € pro Nacht und Person berechnet. Je nach Gruppengröße erfolgt ggf. die Zuteilung einer kleineren Gruppenwohnung bzw. -unterkunft (Rücktrittsrechte des Mieters).

Wir wünschen uns, dass wir mit euch verbindlich planen können. Das ist für uns wichtig, da unsere individuellen Unterkünfte speziell für euch reserviert werden und wir diese weniger spontan vermieten können wie ein Hotel. Kurzfristige Krankheitsausfälle empfehlen wir durch eine günstige Reiseabbruchversicherung abzusichern. Einen guten Versicherungsvergleich findet ihr hier

Gültig für Buchungen ab dem 1.1.2026

Besuchen Sie unsere Premium- und Komfort-Ferienwohnungen, -Apartments und -Zimmer in Bensheim Besuchen Sie unsere großen Premium- und Komfort-Ferienwohnungen oder unsere kleineren Apartments und Zimmer in Bensheim

Gesamtübersicht zu den Apartments & Ferienwohnungen:

4-Zimmer Apartment (4-6 Personen)
– Familiy XXL (Komfort-Kategorie)

3-Zimmer Apartment (3-6 Personen)
– Family Garten (Premium-Kategorie)
– Family Limoncello (Premium-Ferienwohnung)
– Family Loggia (Komfort-Kategorie)

2-Zimmer Apartment (1-4 Personen)
– Suite Cappuccino (Premium-Kategorie)

1-Zimmer Apartment (1-4 Personen)
– Dachloft (Premium-Kategorie)

1-Zimmer Apartment (1-2 Personen)
– Lifestyle (Premium-Kategorie)
– Ambiente (Komfort-Kategorie)
– Business (Komfort-Kategorie)

3-Schlafzimmer-Apartment (3-6 Personen)

Unsere Gesamtübersicht mit Fotos und Beschreibungen finden Sie hier…

#TravellerReviewAwards2023: booking.com award 2017-2023
Apartmenthaus & Ferienwohnungen Horster in Bensheim an der Bergstraße, Süd-Hessen, Deutschland
★ ★ ★ ★ ★

Was unsere Gäste sagen

Professionell und herzlich: von der Anfrage bis zur Abreise!
Vielen Dank für die perfekte Betreuung unserer Gäste aus Korea. Bereits bei der Anfrage war Frau Horster für uns da um alle Fragen zu beantworten und Wünsche zu ermöglichen. Unsere aufwendige Rechnungsausstellung funktionierte perfekt bei Ihnen. Behördengänge wurden vereinfacht. Die Begrüßung der Gäste vor Ort war so herzlich, dass sich diese von Anfang an wohl fühlten. Schön, dass wir dieses Haus gefunden haben. Sie leben eine ganz besondere Gastfreundschaft. Vielen Dank dafür.

 

Sabine Rieger, Bensheim
Excellente Ferienwohnungen für unsere 10 Personen-Gruppe!

Schon der Buchungskontakt war sehr nett und freundlich mit der Inhaberin und all unsere Wünsche (Babybett, Gruppentisch, extra Stühle, mehrere große Töpfe, Nespressoautomat) waren bei der Anreise bereits berücksichtigt. Wir konnten uns auf 3 Wohnungen im Stammhaus in der Breslauer Straße mit insgesamt 5 separaten und sehr schönen Schlafzimmern optimal verteilen und hatten in der größten Wohnung „Family XXL“ einen großen Raum mit Gruppentisch für uns alle zum Sitzen, Spielen und Essen. In der Küche ist alles in großer Anzahl vorhanden, so dass wir nicht dauernd spülen mussten – perfekt! In der Gruppenwohnung gab es auch einen überdachten Balkon, den wir sehr genossen haben. Die Wohnungen sind alle äußerst geschmackvoll eingerichtet, mit farblich abgestimmten, bequemen Betten, vielen nützlichen Details und tollen, modernen Bädern mit viel Platz zum Abstellen. Allein das Badezimmer in der Wohnung XXL hat leider nur eine Badewanne.
Insgesamt ein toller, entspannter Aufenthalt mit super Wohnungen, äußerst herzlichen und hilfsbereiten Gastgebern und einem schönen Stadtzentrum, das in 15 Minuten Fußweg zu erreichen war. Wir können das große Haus von Familie Horster sehr empfehlen für große Gruppen, die viele verschiedene Wünsche umgesetzt haben möchten.

Die Berliner

Die Berliner

Guest Review Awards – 9,6/10 Punkten
Sehr geehrte Frau Horster, dank Ihrem Engagement für außergewöhnliche Gastlichkeit haben Sie einen Bookin.com Guest Review Award gewonnen. Ihre Gäste und Booking.com danken Ihnen dafür. Ein so hohes Bewertungsergebnis (9,6/10 Punkten) zu erhalten ist eine außergewöhnliche Leistung, auf die Sie sehr stolz sein können. Wir jedenfalls sind sehr stolz, Sie als Partner zu haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre wunderbare Gastfreundschaft im vergangenen Jahr und für Ihre kontinuierliche Partnerschaft mit Booking.com. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen im Folgejahr noch mehr glückliche Gäste zu bescheren. Auf ein weiteres Jahr der erfolgreichen Zusammenarbeit.

Peter Verhoeven, Global Director – Booking.com

Peter Verhoeven, Global Director – Booking.com

Herzlichkeit & Hilsbereitschaft

Hallo Ulrike,
ich möchte mich ganz herzlich bei euch für den schönen Aufenthalt bedanken. Die Wohnung XXL war wirklich top, sehr komplett ausgestattet, sauber und angenehm zum Verweilen. Zusammen mit deiner Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft hatten wir ein sehr schönen Urlaub.

Grüsse Eddy

Eddy Kroone & Jungs / NL

Perfektes Wochenende für unsere Frauengruppe – 12 Personen.

Vielen Dank für die besonders freundliche Aufnahme in Ihrem Apartmenthaus in der Lorscher Straße. Unsere Frauengruppe hat sich für das kurze Wochenende sofort sehr wohl gefühlt in den anspruchsvoll und liebevoll eingerichteten Wohnungen (Family Loggia + Dachloft) und Zimmern (Ambiente + Lifestle). Es fehlte uns nichts, an jede Kleinigkeit ist bei Ihnen gedacht, auch in der Küche war alles für unsere Gruppengröße perfekt vorhanden. Ihre Einrichtung ist sehr gut gelungen und sowas von sauber. Kompliment an Sie!
P.S. Tipp für andere Gäste: An der Bergstraße gefallen uns vor allem das Auerbacher Schloss, das Kloster Lorsch und die vielen Eiscafés.
Fr. Schmidt-Hillebrand & Freundinnen

Fr. Schmidt-Hillebrand 

Erstklassige Gastfreundschaft – Ideal für große Familien mit den Großeltern in schöner Weingegend.

Wir fünf Familien suchten für ein gemeinsames Familientreffen eine schöne Unterkunft mit vielen separaten Schlafzimmern und einem Gruppenraum für alle zum Essen, Treffen und Spielen.
Im kleinstädtischen Bensheim wurden wir bei Ulrike Horster fündig und konnten alle unsere Wünsche umsetzen.
7 schöne Schlafzimmer, 5 moderne Bäder und ein Wohnzimmer mit großem Tisch für alle, sowie zwei ebenerdige Schlafzimmer für die Großeltern ließen alle Wünsche in Erfüllung gehen. Das Haus in der Lorscher Straße ist neu gebaut und top gepflegt. Die Mitarbeiterin Bettina für den Check-in war sehr freundlich und absolut um unsere Zufriedenheit bemüht. Wir haben uns in den einzelnen Wohnungen und Apartments sehr wohl gefühlt wie selten! Man spürt hier und sieht auch die durchdachte, liebevolle und sehr hochwertige Einrichtung. Wir kommen gerne wieder und empfehlen die Unterkünfte von Frau Horster allen, die etwas Besonderes suchen. Die schönen, individuellen Restauranttipps für unsere große Gruppe hatten wir auf Anraten von Frau Horster erfolgreich vorab reserviert – alles war richtig gut und schön regional. Auch der Tipp mit dem Kirchberghäuschen zum Sonnenuntergang mit Weinschorle in den Weinbergen war toll und wurde von der jüngeren Generation nochmal genutzt. Danke für Ihre erstklassige Gastfreundschaft von Ihnen und Ihrem netten Team.

Gruppe Werner Braun / Hannover

Gruppe Werner Braun / Hannover
Top-Dienstleistung in außergewöhnlich hohen Maße!

Mein Aufenthalt mit mehreren Personen in insgesamt zwei Apartments (Anmerkung: Fewo Dachloft + Apartment Business) für zwei Tage wurde von unseren gemeinsamen Erwartungen mehr als reichlich übertroffen.
Beginnend mit der Kontaktaufnahme via E-Mail und Telefon war reibungslos.
Die Ansprechpartnerin zugleich die Besitzerin der Einrichtung war sehr herzlich und vermittelte direkt das Gefühl, dass man in dieser Unterkunft um Längen mehr als gut aufgehoben sein wird.
Zudem ist zu bemerken, dass die Apartments 2017 ganz neu gebaut sind und mit Mobiliar der gehobenen 4 Sterne Kategorie ausgestattet wurden, welche die positiven Bilder auf der Webseite erheblich übertroffen.
Besonders zu erwähnen sind die traumhaften Bockspringbetten und die wunderbare Dachterasse, welche auch noch zu später Stunde zum längeren Verweilen einlädt.
Zusammenfassend ist diese Unterkunft mit ihrer Ausstattung und dem außergewöhnlich hohen Service, zu den aktuellen Preisen ein absolut mehr als empfehlenswerter Geheimtipp!
Jederzeit wieder dieses Haus!!!!

Bernd Pfeiffer, Schlangenbad

Sehr entspanntes Familientreffen in Bensheim bei der rosa Mandelblüte im März

Mit 11 Personen im Alter von 3 bis 85 Jahre hat unsere ganze Großfamilie bei Frau Horster sehr schöne, blitzsaubere und qualitativ hochwertige Unterkünfte gehabt für ein schönes Wochenende in der netten Region Bergstraße/Odenwald. Zum Schlafen konnte sich jede Familie in ihr eigenes Reich mit Bad zurückziehen. Zum gemeinsamen Treffen und Essen gab es eine größere Gruppenwohnung mit ausgezogenem Tisch und vielen Stühlen und Geschirr, extra für unsere Gruppengröße. Alles war wie abgesprochen von den netten Hausgeistern für uns gerichtet und beim Empfang gab es noch jede Menge nützliche Tipps. Vielen Dank, dass Sie alle Wünsche so gut umsetzen konnten. Das erlebt man selten mit solch einer perfekten Vorbereitung. Wir kommen gerne wieder und können Ihre gelebte Gastfreundschaft allen empfehlen, die Wert auf Hilfsbereitschaft und ein nettes Miteinander wünschen.
P.S. Die Bergstraße ist im Frühling mit den blühenden rosa Mandelbäumen und den schönen Orten mit Fachwerkhäusern, sowie den Burgen in schöner Lage sehr zu empfehlen!

Familien Mücke+Meier+Schader aus Karlsruhe

Familien Mücke+Meier+Schader aus Karlsruhe

Super Geschäftsadresse – Sehr gute zentrale Lage zwischen Darmstadt und Heidelberg! Schnell auf der A5!
Für uns Geschäftsreisende war die ruhige Lage im Wohngebiet sehr erholsam. Direkte Nähe zur Autobahn, Supermarkt und Stadtmitte war Top!
Immer genügend Parkplätze vorhanden – im Hof und in den freien Parkbuchten an der Straße.
Alle Unterkünfte für meine Mitarbeiter hatten eine eigene Küche und modernes Bad. Alles war top sauber!
Frau Horster hat immer alle Wünsche möglich gemacht – ein „Geht nicht“ gab es nicht.
Ein professionell geführtes Haus mit herzlicher Gastlichkeit der Inhaberin und Ihrer Mitarbeiterinnen.

Martin Knese, Dortmund

Martin Knese, Dortmund

Sehr herzliche, empathische Gastgeberin, der das Wohl ihrer Gäste wirklich am Herzen liegt

Liebe Frau Horster, wir bedanken uns für die herzliche Aufnahme in Ihrem Appartementhaus Lorscherstraße. Drei Generationen, fünf  Parteien,  wohntechnisch  unter  einen Hut zu bekommen ist nicht ganz einfach. Das ist Ihnen mit der Auswahl der Appartements  bestens gelungen.  Individueller Freiraum für alle Gäste und die Gastgeber, und genügend Raum um gemeinsam an einem Tisch zu sitzen und zu genießen. Die Ausstattung der Appartements lässt keine Wünsche offen. Das ganze Haus ist sehr geschmackvoll  eingerichtet und äußerst gepflegt .  Sie sind eine sehr herzliche, empathische Gastgeberin, der das Wohl ihrer Gäste wirklich am Herzen liegt.  Wir haben uns alle wie zuhause gefühlt und kommen gerne wieder.

Herzliche Grüße aus Mühlheim

Familie Dieter

Familie Dieter aus Mühlheim
Weitere Gästebewertungen finden Sie hier:
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