Unsere Haus-Infos in Kürze für einen schnellen Überblick

Wichtige Infos zu unserem Haus, zum Buchen und Aufenthalt …

  1. Belegung / Nutzung

  • Belegung nur durch die gebuchten Personen. Jede darüber hinausgehende Nutzung oder Überbelegung bedarf der Zustimmung. Gäste bitte anmelden.
  • Die Häuser befinden sich in einer ruhigen und sensiblen Nachbarschaft (Wohngebiet Weststadt) und eignen sich nicht als Party- oder Eventlocation.
  • Aus organisatorischen Gründen behalten wir uns vor, eine Buchung auf eine höherwertigere oder größere Unterkunft ohne Aufpreis upzugraden.
  1. Rauchen und Tiere

  • In unseren für Allergiker freundlichen Häusern sind Tiere und das Rauchen nicht gestattet.
  • Rauchen Sie bitte nur in den Außenbereichen am überdachten Hauseingang und auf den Balkonen.
  • Bei Verstößen wird der zusätzliche Reinigungsaufwand mit einer Reinigungspauschale zwischen 100 € und 250 € in Rechnung gestellt und das Mietverhältnis kann umgehend aufgehoben werden.
  1. Nachtruhe

  • Bitte bedenken Sie, dass die Ferienwohnungen/Apartments in unserem 3- und 4-Parteien-Wohnhäusern liegen und wir Sie bitten möchten, Rücksicht auf alle Bewohner, Gäste und Nachbarn zu nehmen.
  • Bitte halten Sie die Nachtruhe von 22.00 Uhr bis 7.00 Uhr ein und vermeiden Lärm.
  1. Parkmöglichkeiten

  • Parken Sie auf den Ihnen zugewiesenen Parkplätzen und bei den öffentlichen Parkbuchten.
  1. Kaution

  • Bei der Buchung / Restzahlung überweisen Sie eine Kaution von 150 – 500 €, je nach Größe der Unterkunft.
  • Die Kaution wird nach dem Check-out vollständig erstattet, sofern keine Schäden bei der Abnahme der Wohnung vorhanden sind und kein übermäßiger Reinigungsaufwand besteht.
  • Sollten Ihnen bei Bezug der Ferienwohnung Mängel auffallen, bitten wir, diese uns sofort zu melden, damit sie behoben werden können.
  • Schäden Ihrerseits bitten wir ebenfalls umgehend mitzuteilen.
  • Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, haftet der Feriengast (Haftpflichtversicherung). Anfallende Ersatzbeschaffungen erfolgen durch den Vermieter.
  1. Internetnutzung

  • Die Internetnutzung über WLAN oder der LAN-Anschluss stellt eine kostenfreie Serviceleistung unseres Hauses dar.
  • Bei Nutzung des Gastzugangs erkennen Sie unsere Nutzungsbedingungen an und verpflichten sich, keine Rechtsverletzungen zu begehen. Ihre Geräte-Identifikation (MAC-Adresse Ihres WLAN/LAN-Geräts) sowie die Nutzungszeiten können protokolliert werden.
  • Alle Hausgäste teilen sich das WLAN-Netz. Dementsprechend können Leistungsschwankungen möglich sein.
  • Für uneingeschränktes WLAN und aus Datenschutzgründen empfehlen wir beruflich tätigen WLAN-Nutzern einen eigenen LTE-Stick mit eigener SIM-Karte mitzubringen, den Sie bei Ihrem Internetanbieter kaufen können.
  • Alternativ können Sie Ihren Laptop mit einem LAN-Kabel direkt mit den LAN-Anschlüssen in jedem Apartment verbinden.
  1. Anreise

  • Am Ankunftstag sind die Wohnungen ab 15.00 Uhr bezugsfertig für Sie gerichtet.
    Aus organisatorischen Gründen ist das Reinigungspersonal i.d.R. bis 14.30 Uhr im Haus am Arbeiten, und erst ab 15.00 Uhr beginnt der Check-in.
  • Teilen Sie uns bitte 3 Tage vorher Ihre voraussichtliche Ankunftszeit (zwischen 15.00-18.00 Uhr) mit, damit wir einen Check-in-Zeitraum für Sie reservieren. Sollte sich die Ankunftszeit kurzfristig verändern, bitte ich dies 1/2 – 1 Stunde vorher telefonisch mitzuteilen (U. Horster: 01577/ 3008990).
  • Spätanreisen sind bis 22.00 Uhr gegen einen Aufpreis von +50 € möglich. Spätanreisen für Stammkunden sind nach Absprache über den Key-Boy (Schlüsselkasten) möglich.
  1. Reinigung der Unterkunft bei Abreise

  • Ihre Ferienwohnung ist bei Abreise gesaugt, aufgeräumt und in einem sauberen Zustand zu verlassen.
  • Staubsauger und Reinigungszubehör stehen zur Verfügung.
  • Eine Zwischenreinigung durch unser Reinigungspersonal kann separat zu gebucht werden.
  • Die gründliche Endreinigung ist im Reisepreis enthalten. Bei übermäßigem Reinigungsaufwand behalten wir uns vor, die Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
  1. Abreise

  • Am Abreisetag bitten wir Sie, die Wohnung bis 10.00 Uhr freizugeben, da die Wohnungen i.d.R. am gleichen Tag wieder für neue Gäste zur Verfügung stehen. Anderweitige Wünsche sind nur nach frühzeitiger Rücksprache möglich.
  • Sonntags können wir Ihnen auf Anfrage und Verfügbarkeit den gratis Late-Check-out bis 12.00 Uhr anbieten.
  • Bei Gruppenbuchungen wird der gratis Late-Check-out in der Gruppenwohnung bis 12.00 Uhr garantiert.
  • Spätabreisen für einen Late-Check-out ab 12.00 Uhr bis max. 18.00 Uhr berechnen wir pauschal 60 % des vereinbarten Übernachtungspreises der Unterkunft. Für einen späteren Check-out nach 18.00 Uhr berechnen wir 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises der Unterkunft.

Alle weiteren Informationen & Freizei-Tipps entnehmen  Sie bitte den ausliegenden Infomappen.

>>> Download Haus-Infos

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Was unsere Gäste sagen

120%-tig zufrieden! 
Wir haben das 1. Mal Urlaub in der Ferienregion Bensheim-Bergstraße-Odenwald verbracht und waren begeistert. Die Radwege im Flachen oder in den Weinbergen sind vielseitig, Bensheim ist wunderschön und die Tipps von Familie Horster waren ideal (=>Weingut Willy Jäger mit uriger Hofwirtschaft im September).
Die kleine Ferienwohnung „Cappuccino“ bei Familie Horster lässt keine Wünsche offen! Alles wunderbar modern und sauber! Wir waren 120%-tig zufrieden.
Danke für Ihre Gastfreundschaft und Freundlichkeit. Wir kommen unbedingt wieder.

Familie Krebs

Danke für die Gastfreundschaft von den Berlinern 
Liebe Familie Horster,seit Montag sind wir wieder zu Hause in Berlin und der Arbeitsalltag hat uns wieder. Zeit, den Urlaub Revue passieren zu lassen und uns für Ihre Gastfreundschaft zu bedanken. Wir haben uns in Ihrer Ferienwohnung Cappuccino, die modern und mit Liebe zum Detail eingerichtet ist, sofort sehr wohl gefühlt. Hinzu kommt die zentrale Lage der Wohnung im Dreiländereck Hessen, Rheinland-Pfalz und Baden-Württemberg. Somit waren die Städte Heidelberg, Speyer und Worms in ca. 30min mit dem Auto für uns zu erreichen. Allerdings hat auch Bensheim mit seinen für die Region typischen hübschen Fachwerkhäusern, Weinbergen und der Burgruine dafür gesorgt, dass wir einen interessanten, abwechslungsreichen und erholsamen Urlaub hatten. Sehr hilfreich war außerdem der umfangreiche Infoordner, der nicht nur Ausflugstipps und Sehenswürdigkeiten enthielt, sondern auch gute Restaurants. Somit blieben auch kulinarisch keine Wünsche offen. Wir werden Sie gerne an Familie und Freunde weiterempfehlen und wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus Berlin senden Ihnen Niels und Janine K.

Niels und Janine K. aus Berlin

Leben und genießen 
Diese Ferienwohnung Cappuccino gibt Anreiz zum Leben und Genießen. Wohltuende Schlichtheit, liebevolle Begleitung durch die Familie Horster,  ein Kennenlernen dieser Wohnung lohnt sich !!! U. und H.-Hermann Firus, Hamburg

U. und H.-Hermann Firus, Hamburg 

Entspannter Kurz-Urlaub mit Baby 
Fewo Soleil im Dachgeschoss Ihres Hauses (in der Breslauer Str.) und Urlaubsregion sind ideal. Hier ist es schön zum Shopping, Wandern, Bummeln, und um leckeres Essen und gute Weine zu genießen. Die rundum schöne und sehr gepflegte Ferienwohnung und die sehr freundlichen und hilfsbereiten Vermieter garantieren einen entspannten (Kurz)-Urlaub. Zum Spazieren gehen mit Kinderwagen fanden wir den Stadtkern von Bensheim und das ´Fürstenlager´ in Auerbach sehr schön. Familie Altenhoff und Zabel mit Nick

Familie Altenhoff+Zabel aus Essen 

Rundum-Betreuung  
Liebe Frau Horster, herzlichen Dank für die ´Rundum-Betreuung´ von Kinderbett bis Tageszeitung. Bei Ihnen ist alles vorhanden, was man braucht und mehr… . An der Bergstraße gefallen uns vor allem das Auerbacher Schloss, das Kloster Lorsch und die vielen Eiscafés. Grüße von J. Claasen und J. Kiehn mit Leon

J. Claasen aus Brühl

Gute Erholung in schöner Ferienwohnung 
Liebe Frau Horster, hiermit möchten wir uns nochmals herzlich für die schöne Zeit in Ihrer großen Ferienwohnung (Family Garten) bedanken. Wir fühlten uns von der ersten Minute an heimisch. Sie haben wirklich an alles gedacht! Hier kann man sich wirklich gut erholen. Viele Grüße von Familie Mauch aus Teltow.

Fam. Mauch aus Teltow 
Lichtdurchflutete Traum-Wohnung mit Sonne auf dem Balkon im Dezember

Für 3 Personen buchten wir diese schöne Wohnung (Family Loggia) in Bensheim bei Familie Horster. Ideal war ein Doppelzimmer und ein zusätzliches Einzelzimmer, so dass wir uns gut verteilen konnten. Im Einzelzimmer hätte man sogar noch ein weiteres Bett ausziehen können, wenn man z..B. 2 Kinder hätte. Das fanden wir toll gelöst. Der gemütliche Wohnraum hatte ein Sofa und einen Tisch mit bequemen Schwinger-Stühlen und eine große moderne Küche. Von hier ging es auch auf die überdachte Balkon-Loggia mit 4 Liegestühlen und 1 Tisch. Da die ganze Wohnung zur Gartenseite (Süden) ausgerichtet ist, hatten wir bei Sonnenschein ein wunderbar helles und lichtdurchflutetes Apartment. Insgesamt eine ganz toll gebaute und modern gesylte Traum-Wohnung in entspannenden Farben (grau + blau). Familie Horster besitzt übrigens noch mehrere schöne Wohnungen und Zimmer, so dass wir hier eine Familienwochenende planen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank dafür!

Heide und Peter Müller, Saarbrücken

Hallo Frau Horster, alle sind super zufrieden und haben mir mitgeteilt, dass es sehr schöne Wohnungen sind und Sie sehr zu vorkommend und freundlich sind. Vielen Dank für die gute Betreuung unserer Mitarbeiter in den 6 Wochen und den guten Preis für die 4 Ferienwohnungen.
Mit freundlichen Grüßen A. Engelhardt / Nersingen

Firma E&S GmbH

Eine sehr schöne Wohnung 
Durch Zufall konnten wir (4 Monteure) kurzfristig eine Buchungslücke nutzen. Wirklich eine sehr schöne Wohnung. Da lohnt sich auch die 20 Minuten Fahrt von Gernsheim nach Bensheim, da sehr zentral gelegen. Schade, dass Sie nächste Woche schon belegt sind. Firma Matzka, Industriemontagen aus Prösen und Kollegen

Firma Matzka aus Prösen

Guest Review Awards 2017
Sehr geehrte Frau Horster, dank Ihrem Engagement für außergewöhnliche Gastlichkeit haben Sie einen Bookin.com Guest Review Award 2017 gewonnen. Ihre Gäste und Booking.com danken Ihnen dafür. Ein so hohes Bewertungsergebnis (9,6/10 Punkten) zu erhalten ist eine außergewöhnliche Leistung, auf die Sie sehr stolz sein können. Wir jedenfalls sind sehr stolz, Sie als Partner zu haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre wunderbare Gastfreundschaft im vergangenen Jahr und für Ihre kontinuierliche Partnerschaft mit Booking.com. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen im Jahr 2018 noch mehr glückliche Gäste zu bescheren. Auf ein weiteres Jahr der erfolgreichen Zusammenarbeit.

Peter Verhoeven, Global Director – Booking.com
Weitere Gästebewertungen finden Sie hier:
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