Unsere Haus-Infos in Kürze für einen schnellen Überblick

Wichtige Infos zu unserem Haus, zum Buchen und Aufenthalt …

  1. Belegung / Nutzung

  • Belegung nur durch die gebuchten Personen. Jede darüber hinausgehende Nutzung oder Überbelegung bedarf der Zustimmung. Gäste bitte anmelden.
  • Die Häuser befinden sich in einer ruhigen und sensiblen Nachbarschaft (Wohngebiet Weststadt) und eignen sich nicht als Party- oder Eventlocation.
  • Aus organisatorischen Gründen behalten wir uns vor, eine Buchung auf eine höherwertigere oder größere Unterkunft ohne Aufpreis upzugraden.
  1. Rauchen und Tiere

  • In unseren für Allergiker freundlichen Häusern sind Tiere und das Rauchen nicht gestattet.
  • Rauchen Sie bitte nur in den Außenbereichen am überdachten Hauseingang und auf den Balkonen.
  • Bei Verstößen wird der zusätzliche Reinigungsaufwand mit einer Reinigungspauschale zwischen 100 € und 250 € in Rechnung gestellt und das Mietverhältnis kann umgehend aufgehoben werden.
  1. Nachtruhe

  • Bitte bedenken Sie, dass die Ferienwohnungen/Apartments in unserem 3- und 4-Parteien-Wohnhäusern liegen und wir Sie bitten möchten, Rücksicht auf alle Bewohner, Gäste und Nachbarn zu nehmen.
  • Bitte halten Sie die Nachtruhe von 22.00 Uhr bis 7.00 Uhr ein und vermeiden Lärm.
  1. Parkmöglichkeiten

  • Parken Sie auf den Ihnen zugewiesenen Parkplätzen und bei den öffentlichen Parkbuchten.
  1. Kaution

  • Bei der Buchung / Restzahlung überweisen Sie eine Kaution von 150 – 500 €, je nach Größe der Unterkunft.
  • Die Kaution wird nach dem Check-out vollständig erstattet, sofern keine Schäden bei der Abnahme der Wohnung vorhanden sind und kein übermäßiger Reinigungsaufwand* besteht. (*dieser wird nach Zeitaufwand berechnet)
  • Sollten Ihnen bei Bezug der Ferienwohnung Mängel auffallen, bitten wir, diese uns sofort zu melden, damit sie behoben werden können.
  • Schäden Ihrerseits bitten wir ebenfalls umgehend mitzuteilen.
  • Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, haftet der Feriengast (Haftpflichtversicherung). Anfallende Ersatzbeschaffungen erfolgen durch den Vermieter.
  1. Internetnutzung

  • Die Internetnutzung über WLAN oder der LAN-Anschluss stellt eine kostenfreie Serviceleistung unseres Hauses dar.
  • Bei Nutzung des Gastzugangs erkennen Sie unsere Nutzungsbedingungen an und verpflichten sich, keine Rechtsverletzungen zu begehen. Ihre Geräte-Identifikation (MAC-Adresse Ihres WLAN/LAN-Geräts) sowie die Nutzungszeiten können protokolliert werden.
  • Alle Hausgäste teilen sich das WLAN-Netz. Dementsprechend können Leistungsschwankungen möglich sein.
  • Für uneingeschränktes WLAN und aus Datenschutzgründen empfehlen wir beruflich tätigen WLAN-Nutzern einen eigenen LTE-Stick mit eigener SIM-Karte mitzubringen, den Sie bei Ihrem Internetanbieter kaufen können.
  • Alternativ können Sie Ihren Laptop mit einem LAN-Kabel direkt mit den LAN-Anschlüssen in jedem Apartment verbinden.
  1. Anreise

  • Am Ankunftstag sind die Wohnungen ab 15.00 Uhr bezugsfertig für Sie gerichtet.
    Aus organisatorischen Gründen ist das Reinigungspersonal i.d.R. bis 14.30 Uhr im Haus am Arbeiten, und erst ab 15.00 Uhr beginnt der Check-in.
  • Teilen Sie uns bitte 3 Tage vorher Ihre voraussichtliche Ankunftszeit (zwischen 15.00-18.00 Uhr) mit, damit wir einen Check-in-Zeitraum für Sie reservieren. Sollte sich die Ankunftszeit kurzfristig verändern, bitte ich dies 1/2 – 1 Stunde vorher telefonisch mitzuteilen (U. Horster: 01577/ 3008990).
  • Spätanreisen sind bis 22.00 Uhr gegen einen Aufpreis von +50 € möglich. Spätanreisen für Stammkunden sind nach Absprache über den Key-Boy (Schlüsselkasten) kostenfrei möglich.
  1. Reinigung der Unterkunft bei Abreise

  • Ihre Ferienwohnung ist bei Abreise gesaugt, aufgeräumt und in einem sauberen Zustand zu verlassen.
  • Staubsauger und Reinigungszubehör stehen zur Verfügung.
  • Eine Zwischenreinigung durch unser Reinigungspersonal kann separat zu gebucht werden.
  • Die gründliche Endreinigung nach aktuellen Hygienestandards ist im Reisepreis enthalten. Bei übermäßigem Reinigungsaufwand (verschmutze Küchen, ungespültes Geschirr, Trennung/Entsorgung von Müll und Entsorgung von Eigentum des Gastes) behalten wir uns vor, die Mehrkosten nach Zeitaufwand in Rechnung zu stellen.
  1. Abreise

  • Am Abreisetag bitten wir Sie, die Wohnung bis 10.00 Uhr freizugeben, da die Wohnungen i.d.R. am gleichen Tag wieder für neue Gäste zur Verfügung stehen. Anderweitige Wünsche sind nur nach frühzeitiger Rücksprache möglich.
  • Sonntags können wir Ihnen auf Anfrage und Verfügbarkeit den gratis Late-Check-out bis 12.00 Uhr anbieten.
  • Bei Gruppenbuchungen wird der gratis Late-Check-out in der Gruppenwohnung bis 12.00 Uhr garantiert.
  • Spätabreisen für einen Late-Check-out ab 12.00 Uhr bis max. 18.00 Uhr berechnen wir pauschal 60 % des Übernachtungspreises der Unterkunft. Für einen späteren Check-out nach 18.00 Uhr berechnen wir 100 % des Übernachtungspreises der Unterkunft.

 

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Was unsere Gäste sagen

1 Woche Auszeit mit Wellnessabend 
Liebe Familie Horster, ich buchte Ihre Ferienwohnung XXL für eine Woche Auszeit. Der Aufenthalt war sehr angenehm. Ich habe mich vom ersten Moment an wohl gefühlt, was sicher an der gepflegten Wohnung, an den vielen liebevollen Details und dem freundlichen Empfang lag. Besonders schön war der von Ihnen organisierte Wellnessabend mit Lisa.
Wir sehen uns sicher wieder. Bis dahin für Sie alles Gute! Simone

Die HORSTER´s: 
Schön, dass Sie sich bei uns erholen konnten. Unsere „Lisa“ kommt direkt in die Ferienwohnung zu Frauen/Frauengruppen, die Lust auf Wellnessmassagen haben oder Maniküre/Pediküre wünschen. Gesichtsbehandlungen u.a. führt Sie mit Ihrem Team in der „Beautylounge-Bergstraße“ in Heppenheim durch.

S. Belt 

Wie zu Hause fühlen… 
In der Ferienwohnung Cappuccino kann man sich sofort wie zu Hause fühlen. Sie ist neu, modern und vor allem praktisch eingerichtet. Außerdem wurde an viele Kleinigkeiten des täglichen Lebens gedacht, wodurch für uns ein hoher Standard erreicht wurde. Ein insgesamt sehr gut durchdachtes Konzept auf 38 m² Wohnfläche!!!.

H. & M. Pasch, Stellenbosch, Südafrika 

Anspruchsvolle und liebevolle Einrichtung 
Vielen Dank für die besonders freundliche Aufnahme in Ihrem Apartmenthaus. Obwohl unsere Frauengruppe nur ein Wochenende hier verbracht hat, haben wir uns sofort sehr wohl gefühlt in den verschiedenen Wohnungen und Zimmern. Es fehlte uns nichts, an jede Kleinigkeit ist gedacht, auch in der Küche. Ihre anspruchsvolle und liebevolle Einrichtung ist sehr gut gelungen.

Fr. Schmidt-Hillebrand 
Lichtdurchflutete Traum-Wohnung mit Sonne auf dem Balkon im Dezember

Für 3 Personen buchten wir diese schöne Wohnung (Family Loggia) in Bensheim bei Familie Horster. Ideal war ein Doppelzimmer und ein zusätzliches Einzelzimmer, so dass wir uns gut verteilen konnten. Im Einzelzimmer hätte man sogar noch ein weiteres Bett ausziehen können, wenn man z..B. 2 Kinder hätte. Das fanden wir toll gelöst. Der gemütliche Wohnraum hatte ein Sofa und einen Tisch mit bequemen Schwinger-Stühlen und eine große moderne Küche. Von hier ging es auch auf die überdachte Balkon-Loggia mit 4 Liegestühlen und 1 Tisch. Da die ganze Wohnung zur Gartenseite (Süden) ausgerichtet ist, hatten wir bei Sonnenschein ein wunderbar helles und lichtdurchflutetes Apartment. Insgesamt eine ganz toll gebaute und modern gesylte Traum-Wohnung in entspannenden Farben (grau + blau). Familie Horster besitzt übrigens noch mehrere schöne Wohnungen und Zimmer, so dass wir hier eine Familienwochenende planen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank dafür!

Heide und Peter Müller, Saarbrücken

Wir werden wieder kommen… 
Die Ferienwohnung Familie Loggia im Apartmenthaus hat uns im Internet durch Ihre Bilder überzeugt. Im Hinblick auf Ihre tolle Ausstattung und Größe hat die Wohnung ein sehr gutes Preis-Leisungsverhältnis. Wir waren neugierig auf die Ferienregion Bergstraße und haben in Bensheim und den Nachbarorten, bis zum Odenwald (Michelstadt) viele tolle Sehenswürdigkeiten entdeckt. Wir bedanken uns für die freundliche Aufnahme und werden mit großer Sicherheit wiederkommen. Bis dahin wünschen wir für die Zukunft alles Gute. H. und E. Weiss

Familie Weiss aus Bad Neuenahr 

Ideale Lage für viele Ausflüge bis nach Sinsheim und Speyer 
Liebe Familie Horster, wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Ihre große Fewo ist super ausgestattet. Bäcker und Einkauf in idealer Nähe. Außerdem wurden wir durch Sie gut informiert und beraten. So haben wir hier eine tolle Woche mit vielen Ausflügen (Heidelberg, Technik-Museum in Sinsheim + Speyer, SEA LIFE in Speyer, Heppenheim u.v.m.), Spaziergängen und genussvollem Essen in guten Restaurants verlebt. Vielen Dank! K. Feyerabend und J. Baumann

K. Feyerabend und J. Baumann aus Rostock 

Gute Erholung in schöner Ferienwohnung 
Liebe Frau Horster, hiermit möchten wir uns nochmals herzlich für die schöne Zeit in Ihrer großen Ferienwohnung (Family Garten) bedanken. Wir fühlten uns von der ersten Minute an heimisch. Sie haben wirklich an alles gedacht! Hier kann man sich wirklich gut erholen. Viele Grüße von Familie Mauch aus Teltow.

Fam. Mauch aus Teltow 

120%-tig zufrieden! 
Wir haben das 1. Mal Urlaub in der Ferienregion Bensheim-Bergstraße-Odenwald verbracht und waren begeistert. Die Radwege im Flachen oder in den Weinbergen sind vielseitig, Bensheim ist wunderschön und die Tipps von Familie Horster waren ideal (=>Weingut Willy Jäger mit uriger Hofwirtschaft im September).
Die kleine Ferienwohnung „Cappuccino“ bei Familie Horster lässt keine Wünsche offen! Alles wunderbar modern und sauber! Wir waren 120%-tig zufrieden.
Danke für Ihre Gastfreundschaft und Freundlichkeit. Wir kommen unbedingt wieder.

Familie Krebs

10-Tage-Urlaub ein rundum gelungenes Erlebnis! 
Liebe Familie Horster, nachdem uns der Alltag wieder eingeholt hat, möchten wir es nicht versäumen, Ihnen für unseren schönen Urlaub in der Ferienwohnung Solei zu danken. Mit Ihrer liebevoll eingerichteten Wohnung haben Sie dazu beigetragen, dass die 10 Tage in Bensheim und Umgebung zu einem rundum gelungenen Erlebnis wurden.
Ihre Wohnung ist mit allem Erdenklichem liebevoll und geschmackvoll eingerichtet. In jeder Ecke der farblich abgestimmten Wohnung findet man eine neue Überraschung. Es hat uns an nichts gefehlt. Sehr informativ war der – sicher mit viel Mühe – zusammengestellte Infoordner über Sehenswürdigkeiten, Ausflugsziele, gute Restaurants und den besten Tortenbäcker im Ort.
Wir können nur wiederholen, dass alles genauso ist, wie Sie es auf Ihrer Homepage dargestellt haben. Sie selbst waren sehr angenehme Gastgeber, die immer ein offenes Ohr oder auch einen guten Rat für uns hatten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute Elke B. und Horst N.

Familie Bolk-Niemann aus Duisburg 

Im Frühling mit blühenden Mandelbäumen sehr zu empfehlen 
Liebe Familie Horster. Über Ihre Fewo XXL können wir nur Gutes berichten. Sie ist wunderbar groß und die Ausstattung ist hervorragend. Besonders imponiert hat uns der große Süd-Balkon, der sehr gut möbliert ist und bereits im April -durch die geschützte Lage-sehr zum Verweilen einlädt. Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für 1 ½ schöne Urlaubswochen. P.S. Die Bergstraße ist im Frühling mit den blühenden Mandelbäumen und den schönen Orten mit Fachwerkhäusern, sowie den Burgen in schöner Lage sehr zu empfehlen!

Fam. Dickel aus Salzgitter 
Weitere Gästebewertungen finden Sie hier:
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