FAQs - Häufig gestellte Fragen

Aktuell:
Bei uns in Süd-Hessen / Region Bergstraße dürfen Sie aktuell aus beruflichen oder notwendigen Zwecken übernachten (d.h. auch medizinische Gründe und dringende private Gründe mit Bestätigung).

Alle Ferienwohnungen sind modern, tipp-top gepflegt und sauber – mit Beachtung der neuen Schutzmaßnahmen und Hygieneregeln.
Gastfreundschaft und Herzlichkeit wie immer – nur mit mehr Abstand.

Keine Einschränkungen in unseren Ferienwohnungen.
Kein Mund-Nasenschutz in Ferienwohnungen!

Keine Rezeption – kein Restaurant – keine Maskenpflicht.
(Treppenhaus, s.u.)

Corona – wichtige, aktuelle Informationen 

Aktuelle Corona-Hinweise des Deutschen Tourismusverbandes (DTV), siehe Hessen.

Aktualisierung :

Aktuell:
Bei uns in Süd-Hessen / Region Bergstraße dürfen Sie aktuell aus beruflichen Gründen und notwendigen Zwecken übernachten (d.h. auch medizinische Gründe und dringend private Gründe mit Bestätigung).

Hotels und Übernachtungsangebote (Land Hessen)

Übernachtungsangebote sind zu notwendigen Zwecken erlaubt, d.h. beruflich, medizinisch und dringend private Gründe (mit Bestätigung). Übernachtungsangebote zu touristischen Zwecken sind nicht erlaubt…

Unter Übernachtungen zu notwendigen Zwecken fallen insbesondere unaufschiebbare berufliche, oder zwingende familiäre Verpflichtungen oder persönliche Erfordernisse.

Eine notwendige berufliche Verpflichtung ist gegeben, wenn die persönliche Teilnahme vor Ort aus zwingenden beruflichen Gründen erforderlich ist.

Eine zwingende familiäre Verpflichtung ist gegeben, wenn gesundheitliche Gründe die persönliche Anwesenheit erfordern. Darunter sind insbesondere Zusammentreffen der Familienangehörigen sowie deren feste Lebenspartnerinnen und Lebenspartner im Zusammenhang mit Geburten, der notwendigen Pflege, palliativer Behandlungen und dem Versterben zu verstehen.

(Runde) Geburtstage, Hochzeiten und weitere feierliche Anlässe (bspw. Jubiläen, Einschulungen, Feierlichkeiten mit religiösem Hintergrund) stellen keine familiären Verpflichtungen dar, die einen notwendigen Zweck begründen.

Persönliche Erfordernisse stellen beispielsweise unaufschiebbare medizinische Gründe dar. Es wird empfohlen, ein diesbezügliches Erfordernis vom behandelnden Arzt mittels Attest bestätigen zu lassen.

Selbstverständlich sind weiterhin Übernachtungen möglich:

  • bei Wohnungssuche bzw. Überbrückung bis zum Umzug
  • bei Versicherungsleistungen aufgrund Wasser- und Brandschäden
    oder Schimmelbefall der Wohnung
  • bei Wohnungsbedarf in Bezug auf Ehe- und Partnerprobleme und Trennungen
  • bei Arbeitsplatzwechsel oder Arbeitsplatzsuche mit Übernachtungsbedarf

Sie haben Wohnungsbedarf? Hier kommen Sie zu unserer Angebotsübersicht unser Apartments und Wohnungen. Sie haben eine Buchungsanfrage? Dann kontaktieren Sie uns.

Neu: Flex-Rate für touristische Reisen in 2021

NEU für touristische Reisen: Bei Reisewunsch bestätigen wir Ihnen Ihren Reservierungswunsch unverbindlich. Für Gäste und Vermieter ist dadurch eine flexible Planung möglich (Flex-Rate).
Sie überweisen pro Unterkunft lediglich eine kleine Verwaltungsgebühr von 15 € / Unterkunft. Diese wird Ihnen bei einer tatsächlichen Buchung angerechnet.
Den Buchungspreis überweisen Sie erst nach der flexiblen Absprache mit uns, je nach der aktuellen Reiselage.
Für Gäste und Vermieter ist dadurch eine flexible Planung möglich (Flex-Rate).

1. Allgemeine Hinweise zum Mund-Nasenschutz in Hessen.

Beim Tragen von Mund-Nasen-Bedeckungen im öffentlichen Raum sind die allgemein gültigen Hygieneregeln zu beachten. Insbesondere sollte die Hust- und Nies-Etiquette eingehalten werden, so dass keine Tröpfchen in die Luft geraten.

Generell gilt auch beim Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung, dass die Abstandsregelungen, wo immer möglich, eingehalten werden müssen. Eine Mund-Nasen-Bedeckung ist ein Fremdschutz. Schützen Sie sich, in dem Sie Abstand halten.

​Ausnahmen von der Bedeckungspflicht gelten für:

  • Kinder unter 6 Jahren,
  • Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können,
  • Personen, die aufgrund einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können

Zusätzlich sollte ein Mund-Nasenschutz in allen Gemeinschaftsbereichen getragen werden, insbesondere, wenn der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann.

2. Gemeinschaftsbereiche im Apartmenthaus & Ferienwohnungen Horster

Grundsätzlich ist in Gemeinschaftsbereichen das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung angeraten und die Abstandsregelungen von 1,50 m sind- wo immer möglich- einzuhalten.

In unseren Häusern ist lediglich das Treppenhaus zu Ihrer Wohnung ein Gemeinschaftsbereich, da wir weder einen speziellen Empfangsbereich, noch einen Restaurantbereich besitzen. Alle Ferienwohnungen haben eigene Balkone oder Terrassen zur alleinigen Nutzung. 

Nehmen Sie bitte im Treppenhaus Rücksicht und Abstand zu anderen Gästen. Sprechen Sie mit anderen Gästen, wenn Sie das Bedürfnis nach mehr Abstand haben.

Die Gästetoilette im Treppenhaus ist geschlossen. 

Unsere gemeinschaftlichen Parkplätze und unsere Freiflächen werden mit genügend frischer Luft versorgt. Nutzen Sie diese bitte zum freien Durchatmen.

3. Schutz- und Hygienemerkmale im Apartmenthaus & Ferienwohnungen Horster

Beim Gästeempfang empfängt Sie allein Frau Horster bzw. eine Mitarbeiterin mit Abstand, aber „immer noch herzlich“.
Wenn möglich, findet der erste Austausch im Freien statt. Sollten Sie einen bestimmten Ablauf bevorzugen, teilen Sie diesen gerne mit, wir werden uns sicher einig.

Alle Buchungsprozesse erfolgen möglichst kontaktlos: Vorauszahlung der Unterkunft und ggf. der Kaution, Schlüssel im Apartment (bzw. Keybox), Ausfüllen der Meldedaten/Registrierungspflicht vorab per Mail bzw. auf dem Zimmer, Gäste-Informationen weitgehend vorab.

Hände-Waschmöglichkeiten mit milder Seife stehen Ihnen in jeder Wohnung zur Verfügung, daher dürfen wir auf separate Desinfektionsmittelspender verzichten.
Reinigungsmittel für Küche und Bad stehen den Gästen in der Wohnung zur Verfügung.

Unsere Wohnungen und Apartments werden vorbildlich gereinigt. Die Anweisungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wurden bereits vor „Corona“ standardmäßig umgesetzt. Ebenso wird unsere Wäsche schon immer bei mindestens 60 °C mit einem bleichmittelhaltigem Vollwaschmittel gewaschen und die Betten fein säuberlich bezogen. Auch ein Wäscheservice steht zur Verfügung (Freitag). Bei Fragen oder Wünschen sprechen Sie uns direkt an.

Sollten Sie Anzeichen für eine Infektion mit dem Coronavirus erkennen, sollten Sie sich umgehend zunächst telefonisch zur Abklärung an einen behandelnden Arzt (siehe Hausinfo´s) oder das Gesundheitsamt vor Ort wenden: Kreis Bergstraße, Gesundheitsamt, Kettelerstraße 29, 64646 Heppenheim, Hessen, +49 6252 15-5396, gesundheit@kreis-bergstrasse.de.
Bitte informieren Sie auch uns, damit wir entsprechend reagieren können.

4. Gruppen

Neu ab 11.06.2020:
Dürfen denn auch bis zu zwei Hausstände in einem Zimmer gemeinsam übernachten?

Ja. Es gibt keine weitergehenden Beschränkungen. Gemäß der aktuellen Verordnung dürfen sogar Gruppen bis zu zehn Personen gemeinsam ein Zimmer beziehen. Dies ist vor allem für Ferienwohnungen und Jugendherbergen von Bedeutung.

In Ihren privaten Ferienunterkünften können und sollen sie sich natürlich frei bewegen. Hier steht Ihnen ausreichend Platz und Rückzugsmöglichkeit zur Verfügung.

Bitte verzichten Sie jedoch auf Besuch von nicht gebuchten Gästen.

Apartments & Ferienwohnungen Horster in Bensheim an der Bergstraße Apartments & Ferienwohnungen Horster in Bensheim an der Bergstraße: Große und kleine Unterkünfte/Wohnungen für Alleinreisende, Paare und Familien
Anzeige in ADAC-Info vom 4.6.20:

Kann eine Reiserücktrittversicherung helfen, wenn sich die Lage wieder verschärft?

Eine Reiserücktrittsversicherung greift nur, wenn man selbst erkrankt und die Reise nicht antreten kann. In diesem Fall werden die vertraglich geschuldeten Stornokosten von der Reiserücktrittsversicherung übernommen. Voraussetzung ist, dass sie vor der Erkrankung abgeschlossen worden ist.

Kann man gratis stornieren, weil die strengen Coronaregeln am Urlaubsort keine Erholung ermöglichen?

Aus diesem Grund kostenlos von einer gebuchten Reise zurückzutreten, ist rechtlich in der Regel nicht abgedeckt. Veranstalter und Hoteliers haben die Sicherheitsregeln nicht erlassen, müssen sie aber ebenso wie die Urlauber einhalten. Kann allerdings die gebuchte Rückreise aufgrund einer Corona-Erkrankung nicht angetreten werden, erstattet die Reiserücktrittsversicherung im Rahmen des Reiseabbruchs die anfallenden Mehrkosten (z.B. Umbuchung) und die notwendigen zusätzlichen Rückreise- und Unterkunftskosten.

 

Unserer Zwischenlösung für 2021:

Neu bei uns: Flex-Rate für touristische Reisen in 2021

NEU für touristische Reisen: Bei Reisewunsch bestätigen wir Ihnen Ihren Reservierungswunsch unverbindlich. Für Gäste und Vermieter ist dadurch eine flexible Planung möglich (Flex-Rate).
Sie überweisen pro Unterkunft lediglich eine kleine Verwaltungsgebühr von 15 € / Unterkunft. Diese wird Ihnen bei einer tatsächlichen Buchung angerechnet.
Den Buchungspreis überweisen Sie erst nach der flexiblen Absprache mit uns, je nach der aktuellen Reiselage.
Für Gäste und Vermieter ist dadurch eine flexible Planung möglich (Flex-Rate).

5. Arbeitsschutz und Sammelunterkünfte / Gemeinschaftsunterkünfte

Die empfohlenen Infektionsschutzmaßnahmen für Sammelunterkünfte / Gemeinschaftsunterkünfte für Berufstätige können in unseren Unterkünften und mit unserem Reinigungsservice realisiert werden:

Für die Unterbringung in Sammelunterkünften sind möglichst kleine, feste Teams festzulegen, die auch zusammenarbeiten. Diesen Teams sind nach Möglichkeit eigene Gemeinschaftseinrichtungen (Sanitärräume, Küchen, Gemeinschaftsräume) zur Verfügung zu stellen, um zusätzliche Belastungen durch schichtweise Nutzung und notwendige Reinigung zwischen den Nutzungen durch die einzelnen Teams zu vermeiden.
Grundsätzlich ist eine Einzelbelegung von Schlafräumen vorzusehen. Eine Mehrfachbelegung von Schlafräumen ist grundsätzlich nur für Partner bzw. enge Familienangehörige statthaft. Unterkunftsräume sind regelmäßig und häufig zu lüften und zu reinigen. Für Küchen in der Unterkunft sind Geschirrspüler vorzusehen, da die Desinfektion des Geschirrs Temperaturen über 60°C erfordert. Ebenso sind Waschmaschinen zur Verfügung zu stellen oder ist ein regelmäßiger Wäschedienst zu organisieren.

Premium- oder Komfort?

Premium-Unterkünfte sind mit hochwertigen Boxspringbetten ausgestattet, aufwendig gestalteten Küchen und Premium-Bädern mit zusätzlichem Kosmetikspiegel, Pflegeprodukten und größtenteils Duschradio. Hier erfolgt auf Wunsch ein täglicher Handtuchwechsel. Sie befinden sich in ruhiger Lage im Dachgeschoss oder Erdgeschoss, mit besonderem Lichtkonzept versehen und stimmungsvoller Dacharchitektur oder Gartenzugang. Unsere Premium-Unterkünfte finden Sie hier…

Komfort-Unterkünfte mit schicken Massivholzbetten, modernen Küchen und Komfort-Bädern zum Wohlfühlen. Unsere Komfort-Unterkünfte finden Sie hier…

Ferienwohnung oder Apartment?

Ferienwohnungen sind vollständig ausgestattete Wohnungen mit ein oder zwei separaten Schlafzimmern, modernem Bad, großer Küche inkl. allen üblichen Elektrogeräten (Herd, Backofen, Spülmaschine…), Esstisch mit Stühlen, separates Sofa und Balkon/Terrasse*
(*Ausnahme: Ferienwohnung/Suite Cappuccino = ohne Balkon)
„Family“-Ferienwohnungen sind besonders großräumig und besitzen zwei separate Schlafzimmer.

Apartments sind kleine 1-Raum-Wohnungen mit eigenem Bad, und eigener kleiner Küche mit Kühlschrank, 2-Platten-Kochfeld (ohne Backofen), Spülbecken, Geschirr, Töpfe, Toaster, Nespresso-Automat, Wasserkocher, Teebar, kleinem Laptoptisch zum Arbeiten und einem großem bequemen Bett.

FAQ ( frequently asked questions ) - Antworten zu häufige Fragen zum Aufenhalt FAQ ( frequently asked questions ) - Antworten zu häufige Fragen zum Aufenhalt
Besuchen Sie unsere Premium- und Komfort-Ferienwohnungen, -Apartments und -Zimmer in Bensheim Besuchen Sie unsere großen Premium- und Komfort-Ferienwohnungen oder unsere kleineren Apartments und Zimmer in Bensheim

Gesamtübersicht zu den Apartments & Ferienwohnungen:

4-Zimmer Apartment (4-6 Personen)
– Familiy XXL (Komfort-Kategorie)

3-Zimmer Apartment (3-6 Personen)
– Family Garten (Premium-Kategorie)
– Family Soleil (Premium-Kategorie)
– Family Loggia (Komfort-Kategorie)

2-Zimmer Apartment (1-4 Personen)
– Cappuccino (Premium-Kategorie)

1-Zimmer Apartment (1-4 Personen)
– Dachgarten (Premium-Kategorie)

1-Zimmer Apartment (1-2 Personen)
– Lifestyle (Premium-Kategorie)
– Ambiente (Komfort-Kategorie)
– Bussiness (Komfort-Kategorie)

Gästezimmer (1-2 Personen)

Unsere Gesamtübersicht mit Fotos und Beschreibungen finden Sie hier…

Mindestaufenthalt

Mindestaufenthalt am Wochenende: 2 Nächte
Mindestaufenthalt unter der Woche: 3-4 Nächte
Ausnahmen an Feiertagen – fragen Sie einfach bei uns an….

Einzelübernachtungen sind aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Sie können jedoch buchen:
=> am Wochenende zum Preis von 2 Nächten mit flexibler An-/Abreise
=> in der Wochenmitte zum Preis von 3 Nächten mit flexibler An-/Abreise.

Es ist jedoch häufig der Fall, dass ein Apartment kurzfristig verfügbar ist, wenn durch Umbuchungen oder Stornierungen Kapazitäten frei sind – eine Kontaktaufnahme per e-Mail oder Telefon lohnt daher immer, auch am gleichen Tag.

Bezahlung

Kurzfristige Buchung

  • PayPal-Zahlung oder Kreditkartenzahlung
    über Geld senden an mail@ferienwohnung-horster.de – Link: https://www.paypal.com/myaccount/transfer/homepage
  • Bar-Zahlung bei der Schlüsselübergabe (ein Sparkassenautomat befindet sich um zwei Ecken)
  • EC-Cash im Apartmenthaus

Langfristige Buchung 50 % Anzahlung

Bei uns bekommen Sie mehr für Ihr Geld. Bei uns bekommen Sie mehr für Ihr Geld.

An- und Abreise

An- und Abreisetage:
Montag + Donnerstag + Freitag + Sonntag

Ruhetage: Dienstag + Mittwoch + Samstag
Ausnahmen an Feiertagen – fragen Sie einfach bei uns an….

Anreise ab 15.00 – 18.00 Uhr

Am Ankunftstag sind die Wohnungen ab 15.00 Uhr bezugsfertig für Sie gerichtet. Aus organisatorischen Gründen sind die Reinigungsfrauen i.d.R. bis 14.30 Uhr im Haus am Arbeiten und erst ab 15.00 Uhr kommen wir zum Haus.
Teilen Sie uns bitte 2 Tage vorher Ihre voraussichtliche Ankunftszeit (zwischen 15.00-18.00 Uhr) mit, damit wir im gebuchten Hause sind um Sie  zu begrüßen.
Sollte sich die Ankunftszeit kurzfristig verändern, bitte ich dies 1/2 – 1 Stunde vorher telefonisch mitzuteilen (U. Horster: 01577/ 300 89 90). Bitte geben Sie auch Ihrerseits Ihre Telefon- und Handynummer an, um ggf. Rücksprache mit Ihnen halten zu können.
Die vereinbarte Kaution wird bei Schlüsselübergabe hinterlegt und bei der Abreise zurückgegeben, sofern keine Schäden entstanden sind.

Spätanreise bis 22.00 Uhr möglich gegen Aufpreis von +50 €.
Spätanreise für Stammkunden nach Absprache möglich über den Key-Boy (Schlüsselkasten).
Einen zuverlässigen Flughafentransfer bietet das Unternehmen Seeger aus Bensheim.

Abreise bis 10.00 Uhr

Am Abreisetag bitten wir, die Wohnung bis 10.00 Uhr gesaugt und aufgeräumt freizugeben. Da die Wohnungen i.d.R. am gleichen Tag wieder für neue Gäste zur Verfügung stehen, sind anderweitige Wünsche nur nach frühzeitiger Rücksprache möglich.
Bei Gruppenbuchungen wird der Late-Check-out in der Gruppenwohnung bis 12.00 Uhr garantiert.

Ein leckeres Frühstück mit Brötchen vom Bäcker um die Ecke kann in jedem Apartment zubereitet werden.

Inklusive Küche & Bäcker – aber ohne Frühstück!

Eigene Küche in jeder Unterkunft & Bäcker um die Ecke

In unseren vollständig und hochwertig ausgestatteten Küchen versorgen Sie sich selbst, flexibel und Zeit-unabhängig nach Ihren individuellen Wünschen.
Frühstück bieten wir daher nicht an.
Der Bäcker und Supermarkt befinden sich direkt um die Ecke. Leckere Imbisse empfehlen wir Ihnen, ebenso wie naheliegende Restaurants.

Gruppenunterkunft – aber keine Partylocation!

Keine Partylocation – keine JGA – keine Vereine

Familien- Freunde- und Arbeits-Gruppen sind herzlich willkommen. Gerne bieten wir Ihnen unsere Ferienwohnungen auch zur Komplett-Buchung an.

Bitte beachten: Wir eignen uns nicht als Party- oder Eventlocation oder für Junggesellen-Abschiede, Vereine und Klassenfahrten.
Alle Mitbewohner und Nachbarn um uns herum möchten sich wohlfühlen. Die Häuser befinden sich in einem ruhigen Wohngebiet (Bensheim-Weststadt), daher bitten wir um Nachtruhe ab 22.00 Uhr bis 7.00 Uhr.

Für ausgelassenes Feiern bietet Bensheim schöne Lokalitäten wie das Café & Bar MaBs, die junge IN-Location Stadtmühle oder die Musiklocation Rex im alten Güterbahnhof

Keine Partylocation aus Rücksicht auf alle Mitbewohner und Nachbarn. Familien, Freunde und Arbeitskollegen sind herzlich willkommen. Eine Partylocation bieten wir jedoch nicht an aus Rücksicht auf alle Mitbewohner und Nachbarn.
"Woman-friendly-rooms" : Zuvorkommender Service für alleinreisende Frauen "Woman-friendly-rooms" : Zuvorkommender Service für alleinreisende Frauen

Woman friendly rooms – zur Einzelnutzung der Damen

Sicherer – Ruhiger – Komfortabler

Damit sich auch allein reisende Frauen in unserem Haus rundum wohlfühlen, stehen Ihnen in den oberen Stockwerken spezielle Premium-Apartments zur Verfügung. In diesen Unterkünften können sich Menschen mit einem stärkeren Sicherheitsbedürfnis und dem Wunsch nach mehr Ruhe sehr wohl fühlen. Daher sind die Zimmertüren mit einer doppelten Türverriegelung (Kettenschloss) ausgestattet und durch die ruhige Lage in den oberen Stockwerken bleiben Sie von anderen Gästen ungestört.
Ein modernes Wohlfühlbad mit Turbo-Haartrockner, bodentiefer Dusche und viel Ablagemöglichkeit lädt nach einem ereignisreichen Arbeitstag zum Entspannen ein. Zudem halten wir eine Wärmflasche und verschiedene Schlafkissen in diesen Apartments für unsere weiblichen Gäste bereit.
Ein Parkplatz im Hof wird reserviert für einen ganz kurzen Weg ins Haus. Auch sind die Häuser abends gut beleuchtet.

Als women-friendly-rooms wurden ausgestattet:

 

Ferienwohnung, Apartment oder Gästezimmer?

Ferienwohnungen mit ausreichend Platz für zwei, drei oder vier oder auch sechs Personen . Die großen Ferienwohnungen erinnern an ein wohnliches Eigenheim. 1-2 separate Schlafzimmer bieten genügend Platz für Rückzugsmöglichkeiten. Die individuell gestalteten Wohnräume mit größtenteils offener Küche und Essbereich bilden die Basis für ein schönes Miteinander. Ideal für einen längeren Aufenthalt.

Premium-Ferienwohnungen – die haben Klasse! Hier begeistert ein sehr ästhetisches Raumkonzept in Form und Farbe. Für anspruchsvolle Reisende, wenn excellenter Wohn- und Schlafkomfort in hochwertigen Boxspringbetten für Sie wichtig sind.

Komfort-Ferienwohnungen – Wohlfühl-Faktor inklusive! Modern und komfortabel eingerichtet, zum optimalen Preis-Leistungsverhältnis.

Apartments: Klein, aber fein –  viel Komfort auf kleinem Raum. Perfekt für den Kurztrip und optimal für eine Person oder gern auch zwei die nicht viel Platz brauchen. Die Apartments mit einem kombinierten Wohn-Schlafraum und einer kleinen Deluxe-Miniküche sind mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Geeignet für den Kurzzeit-Aufenthalt.

Premium-Apartments: Für anspruchsvolle Reisende, wenn excellenter Wohn- und Schlafkomfort für Sie wichtig sind.

Komfort-Apartments: Zum optimalen Preis-Leistungsverhältnis, wenn Sie auf das Budget achten möchten.

Sonstiges / Gästezimmer: Klein und zweckmäßig – und dabei modern und gemütlich. Perfekt wenn Sie ein bequemes, gepflegtes Bett zum Schlafen benötigen – tagsüber aber unterwegs sind. Optimal für eine Person oder bei Bedarf auch zwei, die nicht viel Platz brauchen. Hier teilt man sich die Gemeinschaftsküche und die Bäder. Aufgrund des günstigen Preises und der hohen Nachfrage jedoch oft schon als ganze Einheit ausgebucht.

Wenn wir bereits belegt sind, empfehlen wir Ihnen folgende Unterkunftsportale:

www.ferienhausmiete.de

www.ferienhausmarkt.com 

Booking.com-Awards 2017 bis 2021
★ ★ ★ ★ ★

Was unsere Gäste sagen

Anspruchsvolle und liebevolle Einrichtung 
Vielen Dank für die besonders freundliche Aufnahme in Ihrem Apartmenthaus. Obwohl unsere Frauengruppe nur ein Wochenende hier verbracht hat, haben wir uns sofort sehr wohl gefühlt in den verschiedenen Wohnungen und Zimmern. Es fehlte uns nichts, an jede Kleinigkeit ist gedacht, auch in der Küche. Ihre anspruchsvolle und liebevolle Einrichtung ist sehr gut gelungen.

Fr. Schmidt-Hillebrand 

Guest Review Awards 2017
Sehr geehrte Frau Horster, dank Ihrem Engagement für außergewöhnliche Gastlichkeit haben Sie einen Bookin.com Guest Review Award 2017 gewonnen. Ihre Gäste und Booking.com danken Ihnen dafür. Ein so hohes Bewertungsergebnis (9,6/10 Punkten) zu erhalten ist eine außergewöhnliche Leistung, auf die Sie sehr stolz sein können. Wir jedenfalls sind sehr stolz, Sie als Partner zu haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre wunderbare Gastfreundschaft im vergangenen Jahr und für Ihre kontinuierliche Partnerschaft mit Booking.com. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen im Jahr 2018 noch mehr glückliche Gäste zu bescheren. Auf ein weiteres Jahr der erfolgreichen Zusammenarbeit.

Peter Verhoeven, Global Director – Booking.com
Immer, immer wieder…
„Immer, immer wieder würde ich ungesehen Zimmer von Frau Horster buchen! Hervorragende Vermieterin! “
Es gibt so gar nichts was mir nicht gefallen hat! Alles war hervorragend!!!! Nur 3 Minuten nach meiner Online-Buchung rief mich die Vermieterin an und wir besprachen Details zur Anreise, Umgebung und Abreise. Frau Horster ist unvergleichlich freundlich und überaus hilfsbereit! Bei Ankunft (spät nachts um 1:30 Uhr) war der Schlüssel wie abgesprochen im Safe, ein Infozettelchen mit persönlichen Worten und weiteren Tipps lag zusätzlich zur Infomappe auf der Anrichte. Die Lifestyle-Apartments waren über die Maßen picobello sauber!!!!!!!!!
Beste Grüße aus der Hansestadt Lübeck von Michael Franke
Gruppe M. Franke aus Lübeck

Eine sehr schöne Wohnung 
Durch Zufall konnten wir (4 Monteure) kurzfristig eine Buchungslücke nutzen. Wirklich eine sehr schöne Wohnung. Da lohnt sich auch die 20 Minuten Fahrt von Gernsheim nach Bensheim, da sehr zentral gelegen. Schade, dass Sie nächste Woche schon belegt sind. Firma Matzka, Industriemontagen aus Prösen und Kollegen

Firma Matzka aus Prösen
Excellente Ferienwohnungen für unsere 10 Personen-Gruppe!

Schon der Buchungskontakt war sehr nett und freundlich mit der Inhaberin und all unsere Wünsche (Babybett, Gruppentisch, Nespressoautomat) waren bei der Anreise bereits berücksichtigt. Wir konnten uns auf 3 Wohnungen im Stammhaus mit insgesamt 5 separaten und sehr schönen Schlafzimmern optimal verteilen und hatten in der größten Wohnung XXL einen großen Raum für uns alle zum Sitzen und Essen. Die Wohnungen sind alle sehr geschmackvoll eingerichtet, mit farblich abgestimmten, bequemen Betten, vielen nützlichen Detaills in den Küchen und tollen, modernen Bädern. Allein das Badezimmer in der Wohnung 1 hat leider nur eine Badewanne.
Insgesamt ein toller Aufenthalt mit super Wohnungen, herzlichen und hilfsbereiten Gastgebern und einem schönen Stadtzentrum, das in 15 Minuten Fußweg zu erreichen war. Wir können das große Haus von Familie Horster sehr empfehlen.

Die Berliner
Superschönes Ambiente!

Schicke Einzimmerwohnung im neuen Apartmenthaus mit viel hochwertiger Ausstattung. Ohne Balkon, aber mit Gartenmitbenutzung. Geniale Lage zur Innenstadt, zu Supermarkt und Autobahn. Herzliche Vermieterin mit tollen Insidertipps. Absolut empfehlenswert!!

Bille B., Berlin

Alles TOP! 
Hallo Fam. Horster, wir waren zwar schon im August bei Ihnen – aber der Gästebucheintrag fehlt noch. Nachdem wir so freundlich empfangen wurden und eine Ferienwohnung vorgefunden haben, die jegliche Vorstellung übertroffen hat, möchten wir (4 Personen / Wohnung Soleil) uns hier und heute nochmal bedanken. Verbunden war der Aufenthalt mit einer Seminarwoche bei der SGD in Pfungstadt. Sollte also jemand bspw. eine SGD Seminarwoche absolvieren und entweder alleine oder mit Familie anreisen und eine Ferienwohnung suchen, so können wir nur dringend empfehlen, bei Fam. Horster nachzufragen. Die Wohnungen, die Lage, die Gastgeber – alles TOP !! Wir wünschen Alles Gute für die Zukunft und viele nette Mieter. Mit den besten Grüssen aus Schauenstein / Neudorf, Ihre Fam. Rödel

Fam. Rödel

Ansprüche übertroffen….

Qualität ist das, was die Ansprüche des Kunden übertrifft!“ Dies gelingt Ihnen liebe Familie Horster-Roth bis ins letzte Detail.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal in Ihrem wunderschönen Haus (in der FeWo „Soleil“) in unserer „alten“ Heimat!

Stefanie und Sebastian von Engelmann – Berlin

Eine sonnige und gemütliche Wohnung in „Cappucino-Farben“ 
Liebe Familie Horster-Roth, wie sagt ein Sprichwort: „Papier ist geduldig“. Doch das, was wir von Ihrer Wohnung Cappuccino als Papier ausdruckten hat diesen Satz Lügen gestraft. Einfach eine sonnige und gemütliche Wohnung, die schon beim ersten Betreten direkt zum nächsten Urlaub einlud. Die Cappuccino-Farben, die Einrichtung und die Ausstattung: einfach super! Wichtig für uns war auch eine Haustier-freie Wohnung und die angebotene Allergiker-Bettwäsche. Dazu noch Sie als nette, freundliche und hilfsbereite Gastgeber für 2 ganze Wochen. Angekündigt haben wir es ja schon – wir kommen gerne wieder, wenn wir unseren Sohn mit Familie in Darmstadt besuchen.
Ihrer ganzen Familie ein Frohes Osterfest wünschen A. und D. Piekenbrock

A. & D. Piekenbrock 

Im Frühling mit blühenden Mandelbäumen sehr zu empfehlen 
Liebe Familie Horster. Über Ihre Fewo XXL können wir nur Gutes berichten. Sie ist wunderbar groß und die Ausstattung ist hervorragend. Besonders imponiert hat uns der große Süd-Balkon, der sehr gut möbliert ist und bereits im April -durch die geschützte Lage-sehr zum Verweilen einlädt. Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für 1 ½ schöne Urlaubswochen. P.S. Die Bergstraße ist im Frühling mit den blühenden Mandelbäumen und den schönen Orten mit Fachwerkhäusern, sowie den Burgen in schöner Lage sehr zu empfehlen!

Fam. Dickel aus Salzgitter 
Weitere Gästebewertungen finden Sie hier:
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